PH．＆Fax．　046-876-2538 　e-mail　；　be@aureaovis.com

２　確認のメールor ファクシミリをお送りいたします。

例：　　　草原　メリーさま　 　ご注文ありがとうございました。 　 下記の通りに承りましたので　ご確認下さい。 　　 　ビタローション　1本　　　　　　　　　　　　　 7500円 　セラム　トラレンス　オプティマル　一本　　7780円 　キ・アエリス　ブースター　　　　　　　　　　　7700円 _＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿_＿＿＿＿＿ 　　　　　　　　　　　　　　小計　　　　　　　　　22980円 　　　　　　　　　　　　　　送料　　 500円　　　　500円 __＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 　　　　　　　　　　　　　　合計　　　　　　　　 23480円 　以上です。　 　◎　お品物到着に　ご希望の日時がおありのときは　お知らせください。 　 〇　送料について お買い上げ合計 1万円以下 郵便小包などの通常送料 1万円〜3万円 本州内→500円 北海道、九州　沖縄→800円 3万1円〜 本州内→無料 北海道、九州、沖縄→500円 上記のように　戴きますので、ご了承ください。 ○　梱包について 当方からのお品物の梱包は　大変質素なものになります。 なるべく　無駄のないように　手持ちのものを再利用していますことを ご了承ください。 　 〇お支払いは・・ 　　銀行振込　 新生銀行　本店（400）　 　 普通口座　0474556　口座名称　遠藤由美子 三井住友銀行　逗子支店（173） 　　普通口座　5201634　口座名称　遠藤由美子 　　郵便振込　 加入者払込局　逗子郵便局　 　 口座番号　00230-9-35578　口座名称　遠藤由美子 　〜のいずれかにて　商品がお手元に届いてから 　 （初回ご注文の場合は初回のみ先払い）　一週間以内にお支払いください。 　＊　恐れ入りますが、お振込みの際に掛かる手数料は　お客様にお願いいたします。

新生銀行をご利用の場合 ●　手数料について 　他の銀行から新生銀行へお振込みいただく際は、他の銀行でのお取り扱いになります。ご不明点は　お手続きをしていただく金融機関にて、お尋ねください。 ●　お手続きについて 　お振り込み時になにか　ご不明な点がありましたら、振込みをなさった方が　お振込手続きを行った金融機関にご照会ください。 ●　郵便局からのお振込みについて 　郵便局から新生銀行のＰｏｗｅｒＦｌｅｘ口座にお振込みいただく場合、郵便振替口座（ぱ・る・るを含む）が必要となります。 　なお、お手続きには、郵便局窓口または、郵便局ATMをご利用ください。 　 ◇お手数料◆　郵便局窓口：２９０円　／　郵便局ATM：２８０円 ●　インターネットご利用のお振込みについて 　お振込手数料は、インターネットバンキングをご利用いただく事により　無料となります。 　他行からのお振込みの際にかかるお手数料は、他行でのお取引となります。その銀行によって　所定の手数料が必要になるようです。

３　商品が届いたら・・・間違いや破損がないか　お確かめください。

返品・交換について　： �@　不良品、破損品の場合 　不良品　及び　お手元に届いた時点で輸送中の破損とわかる場合、あるいは　ご注文と商品とが異なっていた場合は　お手数ですが　出来るだけ早く（商品到着後７日の間に）ご連絡ください。迅速にお取替えいたします。 �A　お客様のご都合によりお取替、ご返品なさる場合 　お手元に商品が届いて　思っていたものと違っていた、また　ご注文の際に商品の指定を間違われた場合の商品の交換、返品のご希望につきましては　下記の条件を満たしている時のみ　ご返品、交換を承ります。 　・　商品は未開封に限ります。　開けられてしまわれたものにつきましては　お取替えできかねます。 　・　商品到着から７日以上経過している場合は　お取替えできません。ご注意ください。 　・　お客様のもとで　商品にキズや汚れがついてしまった時も　お取替えいたしかねます。 　・　そういうことは　ないと思いますし　あって欲しくないのですが、お買い上げくださいました方が　故意に　あるいは　悪意の認められる行為をなされていると判断された場合は　返品、交換をお断りいたします。 �B　返品方法 １　まずは　商品到着時に　ご注文と商品が一致しているかどうか、納品書と照らし合わせ、ご確認ください。 ２　お取替え、ご返品は　商品到着後７日以内に　Aurea　Ovis にご連絡のうえ、該当商品を着払いにてご返送ください。お客様のご都合による場合は元払いにて　お願いいたします。 　 ご返品のみで交換のない場合も含め　ご返金のため　お客様の口座名義、口座番号をお伺いいたしますので　お知らせください。　 ３　Aurea　Ovisにて　商品到着確認後　一週間以内に　ご指定の口座にご返金いたします。 �C　交換方法 �Bの返品方法の　１と２の通りになさっていただきまして　Aurea　Ovisにて　該当商品の到着と詳細を確認の後　できるだけ早く　お取替えの商品をお送りいたします。

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　Aurea　Ovis　”お約束”　　

　　私もそうですが、個人的な情報のやり取りには　
どれほど　信頼がおけるとしても　多少の不安が付きまといますね。
ご安心頂きたいと思います。　

Aurea　Ovisに頂いた　お客様の情報は　
どんなに小さなことでも　一切　外部には漏らしません。
これは　私の仕事に対するプライドでもあります。

人様に迷惑や苦痛を与えるような行為はしたくありませんので　いたしません。
お買い物のため　あるいは　ご相談のため頂いたその方の情報は　
その方との目的以外には　使用いたしませんので、
どうぞ　ご安心ください。　　お約束いたします。　　　　　　　　　

セルフ・メイクアップアーティスト　遠藤由美子